SAP Intelligent RPA 為企業增強功能，將工作流程自動完成。

企業日常工作流程往往涉及大量重複的工序，近年新興的智能機械人工作流程自動化 (iRPA) 有助簡化程序並保證準確無誤。 SAP Intelligent Robotic Process Automation 方案協助企業更智能營運，提升工作效率。

SAP 大中華地區平台與技術卓越中心業務發展總監 Greg Wong 指出， SAP Intelligent RPA 為企業增強功能，將工作流程自動完成。方案有多項功能，如光學字元識別 (OCR) 、工作流程、流程控制、表單、業務規則等。其中業務規則功能令 SAP Intelligent RPA 更智能、更自動化，只要符合條件能自行操作，減少人手介入處理。而更重要是有助提高準確度，避免因人為手誤產生不必要的額外處理成本。

SAP Intelligent RPA 能在企業不同部門大派用場，其中財務部門最受惠。 Greg Wong 稱，該部門處理大量試算表工作，機械人可以代為處理複製、貼上的搬動數據，確保數據準確無誤。財務部門借助 SAP Intelligent RPA 亦能自動核對採購訂單 (PO) 和發票 (Invoice) 流程，甚至可向上級提出批准許可等，讓各員工注專在專業範圍，釋放寶貴的人力資源。

SAP Intelligent RPA 商店有超過 300 個工作流程樣板免費提供，企業按業務需要簡單地修改即可以使用。

Greg Wong 以一間業務分布在中港兩地的高級超級市場為例，說明 SAP Intelligent RPA 的效益。該超市兩地分別由採用不同的 ERP 系統，但需要同步兩者的數據，由於兩個系統完全不相連，亦無法透過 SDK 或 API 連接，過去要靠人手更新兩地的數據達至同步。惟過程經常輸入錯誤，更耗用大量人手資源進行核對。該公司運用 SAP Intelligent RPA 作中介，自動同步兩地的數據，亦協助製作不同項目報告，每月節省數百個顧問小時。

另一方面， SAP Intelligent RPA 亦可作為業務流程管理的延伸。 Greg Wong 表示，部署 SAP Intelligent RPA 方案時， SAP 團隊為企業檢視業務流程，從審計數據找出流程的樽頸，務求讓方案部署後可達至最佳效果。「 SAP Intelligent RPA 的優勢亦在於建基在雲端，並與 SAP S/4HANA 、 SAP ERP Central Component (ECC) 、非 SAP 應用程序、不同的瀏覽器、微軟辦公軟件（電子郵件、 Excel）緊密整合，用戶可將工作流程自動化。目前有超過 300 個工作流程樣板（基於產業，業務別區分）免費提供，用戶在商店選用便可，按其業務需要，簡單地作客制化，隨即可以使用。」

隨著今年初推出新版本 SAP Intelligent RPA ，用戶授權模式將進一步簡化，而且總擁有成本更低。智能化工作流程勢必成為下一波浪潮，企業通過智能機械人工作流程自動化，有助釋放人力資源，注專在其專業範圍，從事更多高增值的任務。