智能物聯網（ Smart IoT ）是 Lenovo 近年三大智能策略之一，其中以智能自動販賣機改革傳統販賣機。 Lenovo 智能自動販賣機外型與一般自動販賣機相似，主要銷售電腦周邊配件，如筆記簿型電腦充電器及電池、滑鼠、外置揚聲器及連接線等。所售賣的產品不限於 Lenovo 品牌，還可選擇第三方供應商的產品。販賣機內設有多種感應器，能實時記錄操作及交易細節，以及各種貨品的存貨量，並擁有網絡連線功能，將數據傳送至中央系統，以便遙距管理及維護。

專人負責管理及維護

Lenovo 智能自動販賣機為客戶提供端到端的方案，從管理、儲存、補貨到支援服務一應俱全，協助企業簡化管理流程。

智能販賣機採用彈性收費模式，由 Lenovo 管理及以收取月費的方式向客戶提供度身訂造的服務，包括日常監察、貨源安排或補給、交易處理、數據儲存及分析、機件檢查及維修等，亦會負責第三方電腦配件供應商的協調及安排。 Lenovo 會定期提供數據分析報告，讓客戶了解其運作情況及分析消費者行為，繼而改善自動販賣機的售賣組合及營運。 Lenovo 也會與第三方合作，因應不同市場推出解決方案。

Lenovo 香港及澳門區總經理黃斌表示：「智能自動販賣機有其實際用途，如跨國大型企業的分區辦公室隨時上千人，電腦的周邊產品更替頻繁，而周邊配件大多由行政部管理，過去都要員工填表申請索取周邊配件，一來一往花上數天時間，文件處理亦費時，加重行政部門的工作負擔。相反，用上智能自動販賣機，員工自行到機前經由如員工證等配件拍卡購買所需產品，帳項自動記入所屬部門，然後每月有報告總結購買量、最常替換的產品等等，以作監測及評估之用，既減輕行政手續，亦讓員工快速得到新的配件，避免阻礙工作。同時，所有補貨等安排可經由 Lenovo 處理，企業毋須花人手處理瑣碎又繁複的採購及補貨流程。」

衍生眾多用途及服務

黃斌補充，智能自動販賣機除了可減輕行政工作，更可為特定環境如設有宿舍的大學及學院提供 7/24 的服務，讓教職人員或學生在有需要的時候，甚至深夜時分都可隨時購得所需配件，令工作或學習不受影響。又如零售業務透過智能自動販賣機而獲得交易及運作訊息，也有助了解消費者的偏好及需要，更新和完善產品配搭，甚至因應季節等因素預測銷售速度，以便更準確地安排補貨時間，藉有效的服務擴大利潤。

事實上，智能自動販賣機的用處可超出想像，透過 IoT 技術更可幫企業達到簡化流程、提升效益，甚至增加盈利等多種好處。