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(右) SAP 企業架構增值顧問 Simon Chan 表示,實施 iRPA 有助簡化重複的日常工作,企業可騰出人手面向客戶,提供更佳的客戶服務。(左) SAP 大中華地區平台與技術卓越中心業務發展總監 Greg Wong 則指, SAP Analytics Cloud 能分析不同來源的數據,能協助管理層洞察市場機遇。
(右) SAP 企業架構增值顧問 Simon Chan 表示,實施 iRPA 有助簡化重複的日常工作,企業可騰出人手面向客戶,提供更佳的客戶服務。(左) SAP 大中華地區平台與技術卓越中心業務發展總監 Greg Wong 則指, SAP Analytics Cloud 能分析不同來源的數據,能協助管理層洞察市場機遇。

企業數碼轉型提升在市場上的競爭力,引入各式技術,其中智能機械人工作流程自動化 (iRPA) 為企業熱門的人工智能技術。今年, SAP Analytics Cloud 及 SAP Intelligent Robotic Process Automation 的技術全面升級,協助客戶加速邁向智能企業。

企業借助 iRPA 簡化重複的日常工作,例如處理大量單據,涉及人手輸入系統和核對。 SAP 企業架構增值顧問 Simon Chan 表示,採用 iRPA 協助工作可省減人手,並能全日無間不斷運作,又可避免忙中有錯,因此近年獲得不少企業採用。


端到端全方位自動化


現在, SAP Intelligent Robotic Process Automation 提供端到端管理,由發現、分析、開發、營運和監察全面覆蓋,有效實現自動化流程。
現在, SAP Intelligent Robotic Process Automation 提供端到端管理,由發現、分析、開發、營運和監察全面覆蓋,有效實現自動化流程。

SAP 今年初為加強 iRPA 技術,收購德國創業公司 Signavio ,備有全面的機械人工作流程自動化服務。 Simon 稱,整合 Signavio 的技術, SAP Intelligent Robotic Process Automation 能提供端到端 iRPA 管理,由發現、分析、開發、營運和監察,有效實現自動化流程。該公司又重新設計授權模式,按同時執行的機械人程序計費,為企業帶來更具成本效益的方案。

Simon 引述歐洲一間大型製造業客戶採用 iRPA 之後,騰空大量人力資源,員工可以有更多時間面向客戶,作更佳的客戶服務保證。事實上,以往很多工序需要由人手執行,但隨著疫後的市場環境和供應鏈變得複雜,迫使企業要簡化工作流程,改變營運模式。


實時執行數據分析


SAP Analytics Cloud 為企業提供直觀的商業情報,有助找到獨特觀點再轉化為行動,推動業務成果。
SAP Analytics Cloud 為企業提供直觀的商業情報,有助找到獨特觀點再轉化為行動,推動業務成果。

智能企業另一熱門方案 SAP Analytics Cloud 能讓企業分析數據、簡化存取關鍵資訊的過程,並以直觀的商業情報找到獨特觀點及將其呈現,再透過端到端功能把觀點化為行動,推動業務成果。

SAP 大中華地區平台與技術卓越中心業務發展總監 Greg Wong 指出, SAP Analytics Cloud 支援多元化的數據來源,包括現時大熱門的雲端數據庫,亦有在地部署的數據庫,以及來自物聯網設備的數據串流 (Streaming data) 。 SAP Analytics Cloud按用戶的需求,實時抽取所需的數據執行分析工作,毋須花額外時間預備數據。

SAP Analytics Cloud又提供微軟Excel加載選項,用戶可以在熟悉的環境處理數據分析。他以本地建築商俊和建築工程為例,採用SAP Analytics Cloud 實時監察旗下所有工程項目,從分析數據找出改進營運成效,同時監察項目的進度和開支,有效減低超時和超支情況。

公司簡介

SAP 是全球領先的企業應用軟件解決方案提供商,致力於幫助各行業領域的、各種規模的企業實現卓越運營, 87% 的全球總貿易都是由 SAP 客戶衍生。通過機械學習、物聯網和先進的分析技術, SAP 助顧客成就智慧企業。我們為用戶和企業提供深入的商業洞見,促進協作,幫助其在競爭中保持領先地位。